Правила использования сервиса Bitweb.best
1. Общие положения
1.1. Данное Соглашение регулирует условия предоставления обменных услуг через платформу bitweb.best.
1.2. Под платформой bitweb.best в контексте настоящего Соглашения подразумевается онлайн-сервис для обмена виртуальными валютами, доступный по адресу https://bitweb.best.
1.3. Пользователями данного сервиса могут быть как физические, так и юридические лица, которые согласны с условиями сотрудничества на платформе bitweb.best.
1.4. В контексте Соглашения термины «Пользователь» и «Сервис bitweb.best» упоминаются как Стороны.
1.5. Стороны подтверждают, что данное Соглашение обладает юридической силой, аналогичной письменному договору, и направлено на установление и регулирование условий взаимодействия в процессе предоставления обменных услуг.
1.6. Настоящие условия представляют собой публичную оферту, принятие которой происходит при подаче Пользователем заявки на получение услуг через сайт https://bitweb.best.
2. Предмет Соглашения
2.1. Основным предметом настоящего Соглашения являются услуги, предоставляемые платформой bitweb.best, подробности которых изложены на официальной странице сайта.
2.2. Сервис bitweb.best предоставляет свои услуги всем Пользователям без обязательной проверки их полномочий на распоряжение средствами и не осуществляет контроль за их действиями в рамках любых Платежных систем. Ответственность за сохранность и правильное использование средств возлагается исключительно на Платежные системы и/или финансовые учреждения. Платформа bitweb.best не несет ответственности за неправомерные действия или нарушения, совершаемые Пользователями при использовании возможностей Платежных систем. Взаимоотношения между Пользователем и Платежными системами регулируются отдельными договорами.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Платформа bitweb.best вправе приостановить выполнение операции в случае получения официальной информации о незаконности владения средствами или иных обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг.
3.2. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, bitweb.best вправе приостановить операцию, отказать в возврате средств или аннулировать сделку.
3.3. Сервис bitweb.best может отменить выполнение операции и вернуть средства Пользователя без предоставления объяснений.
3.4. Оформляя обмен, с регистрацией или без нее, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями данного Соглашения, а также заявляет, что ему исполнилось 18 лет и он соответствует требованиям законодательства своей страны для использования сервисов bitweb.best, не имея намерений для совершения незаконных действий.
3.5. Приняв условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что средства и криптовалюты, которые он использует, являются его законным владением.
3.6. Приняв Соглашение, Пользователь осознает все риски, связанные с использованием сервиса bitweb.best, и берет на себя ответственность за возможные потери.
3.7. Платформа bitweb.best обязуется защищать конфиденциальность личных данных Пользователя, за исключением случаев, когда информация требуется для расследования правонарушений уполномоченными органами в рамках действующего законодательства.
4. Процесс обменных операций
4.1. Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента их подачи. После истечения этого времени заявка считается завершённой либо неоплаченной в зависимости от статуса на момент истечения срока.
4.2. Платформа bitweb.best не фиксирует курс на момент подачи заявки; перерасчёт курса производится в соответствии с изменениями рыночных котировок. Курс фиксируется только после поступления средств от Пользователя на счёт платформы bitweb.best. Средства считаются зачисленными после их фактического поступления или по достижении нужного количества подтверждений в транзакции.
4.3. Заявки, требующие участия оператора, обрабатываются круглосуточно.
4.4. Если Пользователь отправляет криптовалюту в меньшем количестве, чем указано в заявке (например, заявка на 0.1 BTC, а отправлено 0.01 BTC), платформа может зачесть сумму с вычетом комиссии в 10% за перерасчёт.
4.5. Заявки с оплатой через QR код, Cash-in или NFC округляются до тысячных в меньшую сторону.
4.6. В случае отмены заявки Пользователем после того, как перевод был произведен, удерживается комиссия в размере 5% от суммы.
4.7. Пользователь обязуется завершить оплату заявки в течение одного часа после её создания.
4.8. В случае невозможности проведения выплаты указанным в заявке способом, платформа bitweb.best может предложить альтернативный способ или вернуть средства с учетом комиссий и возможной разницы в курсе.
4.9. Платформа bitweb.best обязуется выполнить заявку Пользователя в течение 24 часов.
4.10. В случае форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения заявки могут быть увеличены. Платформа bitweb.best не несет ответственности за задержки, вызванные такими обстоятельствами.
Отказ от обязательств
5.1. Платформа bitweb.best вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия данного Соглашения.
5.2. Платформа bitweb.best имеет право отказать в обработке заявки без объяснения причин.
Ред. от 07.01.2024
